Me ha encantado. He tenido que cambiar de talla y la atención y rapidez ha sido de 10.
Noe20/10/2022
Exquisita
La atención es muy profesional y sin ningún tipo de problema.
Vera20/10/2022
Excelnte s
Personas atentas y detallistas, a todas mis consultas y dudas les dieron solución, muchas gracias!
Sandra 19/10/2022
Excelente servicio al cliente
Fueron muy atentos a mis dudas
Melissa A.19/10/2022
I love my sobrero
Arrived quickly and in very good condition.
Maria Cruz13/10/2022
Espectaculares !
Los sombreros son de una calidad y diseño maravillosos . Hacen únicos tus outfits. Son una auténtica joya ❤️
Lucía H09/10/2022
Online
Solicité información en el chat, al que me respondieron rápidamente. Realicé mi pedido online. Todo correcto.
Ángela 09/10/2022
Fab
Great
Lou 02/10/2022
Muy satisfecha
Demora en la entrega. Creo que por error del servicio de Correos. No obstante, el paquete llegó en perfecto estado y me pareció un bonito detalle encontrar en el interior una nota manuscrita de Catalina, agradeciendo la compra.
Lola01/10/2022
Rapidez en hacer el envío
Es el tercer sombrero que compro y siempre me han llegado a los dos días o alguno a los tres, Catalina contestó muy amablemente a mis dudas con la talla en el primer sombrero, todo me a parecido siempre muy correcto y excelente.
Myriam 28/09/2022
Lovely products
It’s not ok that I have to pay the shipping fee for returning the products!
Lorena S.27/09/2022
Răspuns:
Hello Lorena
The costs of returning orders from outside Spain are charged to the customer, as we have it clearly and in detail in our general conditions of sale.
International shipments are excessively expensive due to the volume of our products.
Gracias
Buenas tardes! Sombrero recibido! A pesar del tiempo de espera en su elaboración, supongo que debido al verano, el sombrero ha cumplido con todas nuestras expectativas: tela, diseño, remates, tamaño, color ... Nos gustaría únicamente añadir un comentario como critica constructiva en lo relacionado a su envío. El sombrero venía en una simple caja de cartón, sin más protección interior que papeles a su alrededor. La caja, de hecho, aparecía bastante golpeada con el miedo de que el sombrero en su interior también hubiera también recibido los mismos golpes. De hecho creemos que su ala sufrió algo al respecto. Es una pena que vuestra dedicación y buen trabajo se vea algo empañados por estos pequeños pero importantes detalles. Muchas gracias. Cordialmente, Mar.
María del Mar C.25/09/2022
Servicios
Muy buen servicio
Sandra A.24/09/2022
Servicio de 10
Servicio impecable, super amables y solucionando cualquier problema.
Cristina21/09/2022
Excellent
Excellent service, communication and quality! Thank you
Maura17/09/2022
Atención al cliente un poco lenta
Tardan varios días en contestar por WhatsApp. Por lo demás el servicio de entrega o cambio de talla es rápido y súper eficaz. Catalina atiende fenomenal por teléfono y es muy simpática y atenta.
Mónica17/09/2022
Sombrero precioso.
Por la calidad y todas las demás características del sombrero, le doy un 5, pero el tiempo de espera fue excesivo y por eso le bajo a un 4.
LIA17/09/2022
Raceuhats
Pedido en perfecto estado.
Olga14/09/2022
5 ⭐⭐⭐⭐⭐
El sombrero es precioso, me ha encantado es perfecto para el evento que me lo he comprado.
Elena13/09/2022
So easy
I got all the responses for all of my Q
Jeymi 08/09/2022
5 stars
excellent choice and quality
Rachel08/09/2022
Precioso
Es una auténtica maravilla!
EvaCL08/09/2022
EFICACIA PURA
Son amables, profesionales, rápidos y los sombreros me encantan. De buena calidad, de precios coherentes y accesibles. Y lo mejor; vivo en Baleares y suelo recibirlos en 24 horas. Incríble. Feliz!
Susana07/09/2022
NICE HATS
Buying my nice hat was easy enough. You can do it too! xD
D. from Germany02/09/2022
Michoacán / México
Excelente servicio y atención. Gracias.
Rubén P. L. / México01/09/2022
Atencion/servicio/envio
Encantada con la atencion, inmejorable, y los envios rapidos! Seguro repetire con otro modelo. Encantada
Ana 31/08/2022
Genial
Todo perfecto
Alba30/08/2022
Murano
El sombrero es precioso y la atención por what’s up estupenda. Es el 2º que compro y seguro que habrá 3
María Jesús 30/08/2022
El servicio al cliente es de 10
Yo tengo una talla entre una y otra y Catalina me ayudó por WhatsApp a decidir la talla según el modelo, la atención al cliente es de 10 y el envio rapidísimo
Myriam 30/08/2022
Easy to buy from and efficient
I received the hat very promptly and the website is easy to use
SallyBally30/08/2022
Sois muy eficaces
Tuvimos que ausentarnos por un asunto familiar a Cádiz.Pero nos metimos en la página de Correos Exprés y elegimos recogerlo en la oficina de Correos más próxima.Antes habíamos llamado a Raceu y una srta muy eficaz, amable y educada (no recuerdo su nombre, quizás Catalina ? discúlpenme) nos confirmó que ya se podía recoger. Les felicito por sus productos, su forma de trabajar y la atención al cliente. Gracias también por la nota de agradecimiento y el descuento
Luis30/08/2022
Highly recommend this shop.
Great customer service & very helpful. Thank you much.
Nick29/08/2022
Fast delivery to UK
items came fast and really well packed to the UK.
Gracie22/08/2022
Buen servicio
Envío rápido, embalaje perfecto y todo en orden.
Rocío L.22/08/2022
Sombrero fedora
Muy competentes y rápidos en envios
Lydia22/08/2022
Excellent
Excellent shopping experience!
Catherine 22/08/2022
Muy buen servicio.
La entrega fue pronta y me ha gustado mucho la postal de agradecimiento escrita a mano. Un detalle poco visto en las compras actuales.
Bruno21/08/2022
5
Me mandaron una notita personalizada ❤️
Ana santos 21/08/2022
Sombrero
Encantada con mi nuevo sombrero ! Tuve que cambiarlo de talla y me han puesto todas las facilidades del mundo.
98.4%
(569 comentarii)
Evaluarea medie: 4.95/5
1.6%
(9 comentarii)
Numărul de recenzii: 578
0%
(0 comentarii)
He tenido que cambiar de talla y la atención y rapidez ha sido de 10.
Fueron muy atentos a mis dudas
Hacen únicos tus outfits. Son una auténtica joya ❤️
It’s not ok that I have to pay the shipping fee for returning the products!
Hello Lorena
The costs of returning orders from outside Spain are charged to the customer, as we have it clearly and in detail in our general conditions of sale.
International shipments are excessively expensive due to the volume of our products.
Buenas tardes! Sombrero recibido! A pesar del tiempo de espera en su elaboración, supongo que debido al verano, el sombrero ha cumplido con todas nuestras expectativas: tela, diseño, remates, tamaño, color ...
Nos gustaría únicamente añadir un comentario como critica constructiva en lo relacionado a su envío. El sombrero venía en una simple caja de cartón, sin más protección interior que papeles a su alrededor. La caja, de hecho, aparecía bastante golpeada con el miedo de que el sombrero en su interior también hubiera también recibido los mismos golpes. De hecho creemos que su ala sufrió algo al respecto.
Es una pena que vuestra dedicación y buen trabajo se vea algo empañados por estos pequeños pero importantes detalles.
Muchas gracias. Cordialmente, Mar.
Muy buen servicio
Tardan varios días en contestar por WhatsApp. Por lo demás el servicio de entrega o cambio de talla es rápido y súper eficaz. Catalina atiende fenomenal por teléfono y es muy simpática y atenta.
Excelente servicio y atención. Gracias.
Tuvimos que ausentarnos por un asunto familiar a Cádiz.Pero nos metimos en la página de Correos Exprés y elegimos recogerlo en la oficina de Correos más próxima.Antes habíamos llamado a Raceu y una srta muy eficaz, amable y educada (no recuerdo su nombre, quizás Catalina ? discúlpenme) nos confirmó que ya se podía recoger. Les felicito por sus productos, su forma de trabajar y la atención al cliente. Gracias también por la nota de agradecimiento y el descuento
Thank you much.
Envío rápido, embalaje perfecto y todo en orden.
Tuve que cambiarlo de talla y me han puesto todas las facilidades del mundo.
El servicio es estupendo