Résumé
positive

98.4%

(569 avis)

Note moyenne : 4.95/5

neutral

1.6%

(9 avis)

Nombre d'avis : 578

negative

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Rápido y atento
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Tuve un problema con el paquete pero me supieron resolver y atenderme rápido
Sombrero Amalfi
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Encantada con la atención online
Quality hats
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Gorgeous hats, fast shipping, glad that I discovered this shop on insta!
Alles was man braucht
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Super übersichtlich und unkompliziert.
Schade, dass das Porto/die Speditionskosten nach Deutschland so hoch sind.

Negozio
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Modalità e tempi di consegna buoni
Encantada con Raceu
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Siempre atentas en cualquier consulta, hacen facil la compra, destacar su rapidez y tambien porque no, su calidez y trato humano. Encatada,siempre y ya he comprado unas cuntas de sus maravillas.
Livraison rapide
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Sérieux, rapide, fiable.
Calidad , att de 10 y entrega rápida
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Desde que descubrí la marca ,he realizado diferentes pedidos , y nunca defrauda. El envío es rápido, ellas son muy amables y si tienes dudas te ayudan sin problema. El showroom es genial, y si te gustan los sombreros…quieres llevártelos todos!
Erste Wahl
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Kannte Ihren Shop nicht, bis ich Netz fündig wurde.
Erste Klasse.

Wollfilz-Fedora Hut
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Ein Wunderschöner Hut?habe ihn angezogen und er Sitzt wie angegossen ?ein Traum von einem Hut!!!
Das war nicht mein letzter Hut denn ich bei Raceu bestellt habe…

Caja
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Caja top!
Raceu hat - service client
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Le site est très bien développé car il propose plusieurs langues à disposition inclus la communication avec le service client par e-mail. J’ai échangé très facilement en français avec une personne du service client pour indiquer ma demande de livraison dans un hôtel à Madrid où je me rendais.
L’envoi s’est fait facilement et dans les délais.
Très belle attention aux détails - une carte de remerciement personnalisée et signée à la main a été préparée avec soin.
Tous ces détails mis ensemble ont fait la différence dans l’expérience d’achat. Je recommande vivement Raceuhsts aussi bien pour l’originalité et la qualité des chapeaux que pour l’expérience client

Azul sombrero
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Muy bien.
Sombrero Puebla
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Muy atentos, el envío súper rápido y el feed black muy bien
De 10!!!
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Muy buena atención y consejo!!!
Perfecto
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Todo ok
Fedora
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Un 10 ??
Great doing business
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Excellent service all round

Fedora Hut
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Danke, der Hut ist elegant schnelle Lieferung
Facil
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Rápida y fácil de comprar
Great product , speedy delivery to the UK
rating
It was really easy to order from this shop and they sent my hat to the UK really quickly . The hat is lovely and well worth its cost.
Raceu Hats
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Very good service! Recommend!
Best company
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I am always asked about my hats and I give everybody your address...

Buena atencion
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Muy bien
Pedido
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Trato y gestión del pedido estupenda. Llegó en 1-2 días.
Muy satisfecho tratando con RaceuHats.
Canotier Filzhut / Felt hat
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Top. Fast shipping, safe and good packaging, excellent hat.
Can absolutely recommend.
Hat fedora
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Top!
Good Service but stock not tracked
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Having ordered one style I received an email telling me that it was out of stock. I eventually chose an alternative which I\'m mostly happy with but I probably wouldn\'t have ordered it had I known my original choice was out of stock. These days stock control should be pretty easy to maintain but I understand these things happen especially with speciality products. All communication was good and helpful, all written in English too. Brexit has unfortunately made buying from Europe a bit of a minefield so I appreciate that they\'re still willing to go the extra mile for those who decided to make their own lives difficult!

Atención personalizada
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Ha sido toda una sorpresa recibir la tarjeta personalizada, muchas gracias. El sombrero ha llegado intacto, en una caja hecha a medida y el cuidado se ve en los detalles.
Perfecta
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La palabra es perfecta, pedí los sombreros y en dos días los tenia en mi domicilio, tuve que realizar un cambio de sombrero y en otro par de días ya tenia el otro, muy muy bien, sin duda volveré a comprar.
Lieferung war gut
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Die Bestellung kam sehr schnell an, was ich als positiv bewerten kann. Allerdings wurde meine Info sn Sie, betr. Rücksendung der Ware nicht beantwortet

Réponse:

Hallo,
Wir haben Ihnen die Informationen per E-Mail geschickt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Raceu Hats

Lidia
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Me llegó súper rápido a casa , en menos de 48 horas .
Súper contenta :)
Bien
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bien
GENIAL
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Las personas que trabajan ahí super atentas y de mucha ayuda a la hora de hacer el pedido
Excelente
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Servicio ,presentacion ,atención al cliente .Todo de diez??

Muy atentos
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Rápido envio ,buena presentación y siempre responden ante cualquier duda
Order was incomplete
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Love the products, and it took a while to receive our product and one item did not ship.

Réponse:

Hello,
Sorry for the mistake and forgetting to send the box. We have already made the refund.

Rápido envío
rating
Muy rápido el
Envío
Consigliato
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Articoli e tempi di consegna come dichiarati, eccellenti e veloci le comunicazioni dal negozio e dal corriere, pacco ben assemblato e protetto.
Bien
rating
Todo perfecto
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