Résumé
positive

98.4%

(569 avis)

Note moyenne : 4.95/5

neutral

1.6%

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Nombre d'avis : 578

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Los mejores sombreros que conozco. Sus diseños son preciosos. Hay tantos que te los quedarías todos.
Réponse: Muchas gracias ??
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Absolutely terrible experience. I ordered a hat for an event 2 weeks prior to when I needed it. The hat never arrived and I had to continuously chase customer service for updates and explanations. After 6 weeks I finally got my money back. Would not recommend.
Réponse: Muchas gracias ??
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Molt bonics!
Réponse: Muchas gracias ??
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Sombreros de calidad y excelente presentación. Tuve un pequeño percance con el último pedido, ya que no llegó en la mejor forma, pero fué cuestión de llamar y expresar mi inconformidad y se solventó mi problema en menos de un minuto, y en menos de 48 horas tenía el sombrero en casa. Motivo por el cual para mí tienen 5 estrellas. Confianza absoluta y sin duda repetiré en este lugar de bellos sombreros
Réponse: Muchas gracias ??
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Calidad de productos buení­sima, rapidez de enví­o, pero lo mejor sin duda es su servicio de clientela.
Réponse: Miryam muchas gracias por tu feedback, nos complace saber que has tenido una experiencia de compra agradable, esperamos verte pronto!!
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El sombrero Panamá que compré es de buena calidad. Lastima que era para un regalo y la caja del sombrero no era como la presentada en la web. Era una caja de un sombrero cordobés nada le ver con su contenido. Por este motivo no le pongo 5 estrellas.
Réponse: Hola Jose Antonio, hemos tenido una rotura de stock de las cajas que normalmente enviamos nuestros sombreros, debido al mes en que estamos y al covid-19 la empresa que nos provee el material ha estado íºltimamente con su personal muy limitado, y es por este motivo que nos quedamos sin cajas en un perí­odo de alta demanda de nuestros clientes. Hemos priorizado que te llegara el sombrero a la mayor brevedad posible, no podí­amos esperar a que nos llegaran las cajas ya que no tení­amos la confirmación del proveedor. En cualquier caso, mis mí¡s sinceras disculpas porque no he podido trasmitirte esta situación y mantenerte informado de la gestión del enví­o. Esperando haber podido revolver esta cuestión, recibe un cordial saludo y esperamos verte pronto en nuestro site. Saludos!!ðŸ™?
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Super rápido en mandarte el pedido y son preciosos sus sombreros, me encanta, súper contenta
Réponse: Muchas gracias por tu comentario Esther, disfruta mucho de tu sombrero
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Muy buenos sombreros!! De muy buena calidad!!! Y sientan fenomenal!!
Réponse: Marí­a muchas gracias por tu feedback, nos complace saber que te han gustado nuestros sombreros. Saludos y esperamos verte pronto por nuestra tienda online 😊
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Raceu Hats as a beautiful collection of hats. I bought the Cairo wide brim hat to cast some shade on my face, neck, shoulders. The hat has a LOT of style. The large is right for my somewhat large head :)!
Réponse: Thank you so much for your feedback 🤩
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Muy bonitos, y bien hechos , quedan genial. Solo echo en falta mejor empaquetado , para poderlos transportar.
Réponse: Hola Mar! Muchas gracias por tu comentario, comentarte con respecto al embalaje lo tenemos muy en cuenta, el problema estos dí­as es que nuestro proveedor habitual de cajas no ha dado abasto en servir el material debido a la baja del personal que tiene en estos meses por motivo del covid. Lamentamos mucho esta situación, estamos trabajando para que esto no vuelva a suceder. Gracias por tu comprensión. Saludos, Catalina
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Amazing
Réponse: Thank you so much for your feedback
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Me gusta mucho el diseño y el color de ambos sombreros pero uno de ellos tiene una lí­nea muy marcada oscura (Puebla) y el otro el corte de la ala por un lado es poco homogéneo. Aunque entiendo que es producto artesanal, me gustarí­a que esos dos detalles no fuesen tan evidentes por eso no le doy 5 estrellas.
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El sombrero es precioso, ha llegado muy pronto y el empaquetado super cuidado. Lo único que el modelo que elegí­ es muy rí­gido y en la fotos no parecí­a y no es lo que pensaba, pero es precioso sin duda alguna.
Réponse: Muchas gracias por tu feedback Cristina, esperamos que disfrutes mucho de tu sombrero
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Me encanta cada uno de sus sombreros, tienen un estilo bárbaro.
Réponse: Muchas gracias por tu comentario Ana, nos complace saber que nuestros sombreros son de tu agrado. Esperamos verte muy pronto de nuevo ;)
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Rápido el envío y los sombreros preciosos de alta calidad, porque están hechos a mano
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He repetido y repetiré. Yo solo me compro sombreros aquí­, calidad y diseño increí­bles , y la atención por parte de Catalina un 10 . Es un fondo de armario tener estas joyitas en mi colección.
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Todo ha ido genial
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Una marca increí­ble! Enamorada de sus sombreros. Repetiré la compra sin duda!
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